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CÓMO HACEMOS NEGOCIOS
Como organización estamos comprometidos a realizar nuestro negocio de manera ética y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables en los mercados en los que operamos garantizando el seguimiento y cumplimiento de nuestro código de ética. Respetamos la cultura, el medio ambiente y la diversidad étnica en nuestras operaciones, y somos particularmente conscientes de nuestras responsabilidades legales, éticas y sociales al ingresar a nuevas áreas geográficas.
CUMPLIMIENTO
Todos nuestros procesos y procedimientos se revisan continuamente en función de las mejores prácticas, la evaluación comparativa y los cambios legislativos. Antes de celebrar un acuerdo con un socio comercial (clientes, proveedores, representantes de mercado, socios de empresas conjuntas, otros socios de cooperación), debemos saber que el estándar ético del socio comercial es satisfactorio.
Todos nuestros socios comerciales deben actuar de conformidad con los requisitos establecidos en los acuerdos que incluyen nuestro Código de ética y conducta comercial, nuestros Principios de conducta de proveedores u otra regulación de estándar ético similar. También contamos con mecanismos para monitorear el cumplimiento de estos requisitos y reaccionar ante el incumplimiento, en caso de ser necesario.
Como organización estamos comprometidos a realizar nuestro negocio de manera ética y en cumplimiento de las leyes y regulaciones aplicables en los mercados en los que operamos garantizando el seguimiento y cumplimiento de nuestro código de ética. Respetamos la cultura, el medio ambiente y la diversidad étnica en nuestras operaciones, y somos particularmente conscientes de nuestras responsabilidades legales, éticas y sociales al ingresar a nuevas áreas geográficas.
CUMPLIMIENTO
Todos nuestros procesos y procedimientos se revisan continuamente en función de las mejores prácticas, la evaluación comparativa y los cambios legislativos. Antes de celebrar un acuerdo con un socio comercial (clientes, proveedores, representantes de mercado, socios de empresas conjuntas, otros socios de cooperación), debemos saber que el estándar ético del socio comercial es satisfactorio.
Todos nuestros socios comerciales deben actuar de conformidad con los requisitos establecidos en los acuerdos que incluyen nuestro Código de ética y conducta comercial, nuestros Principios de conducta de proveedores u otra regulación de estándar ético similar. También contamos con mecanismos para monitorear el cumplimiento de estos requisitos y reaccionar ante el incumplimiento, en caso de ser necesario.
LO QUE ESPERAMOS DE NUESTROS EMPLEADOS:
a) Participar en el fomento de una cultura sólida y robusta de comportamiento ético. b) Cumplir los códigos, politicas y otros documentos rectores y leyes aplicables que sean relevantes para su trabajo. c) Consulte con su líder o el Oficial de Cumplimiento si tiene dudas sobre un problema de ética o cumplimiento. d) Reportar cualquier sospecha u observación de mala conducta a su supervisor o al Oficial de Cumplimiento, o seguir las rutinas para “Expresar inquietudes”. Nunca haga un mal uso de los informes de inquietudes para dañar a otros.
LO QUE ESPERAMOS DE NUESTROS COORDINADORES
a) Actuar como modelos éticos a seguir y demostrar intolerancia por el comportamiento poco ético. b) Asegurar que el Código sea conocido y cumplido en la propia organización. .FORMACIÓN OBLIGATORIA INTERNA
El Programa de capacitación sobre ética, anticorrupción y conducta comercial y cumplimiento tiene como objetivo brindar a los empleados la comprensión y la conciencia necesarias para cumplir con sus responsabilidades de conformidad con la legislación, las reglamentaciones y el Código corporativo de ética y conducta comercial, incluida la conducta comercial complementaria y documentos de cumplimiento. Desarrollamos varias herramientas de formación obligatorias, incluido el aprendizaje electrónico básico basado en nuestro Código de Ética y Conducta Empresarial para todos los empleados, formación presencial para nuevos empleados y nuevos mandos directos, y formación específica para personal expuesto, directivos y representantes del mercado.
RESPETO Y DIGNIDADTratamos a las personas con respeto y dignidad.
Todas nuestras operaciones deberán cumplir con la legislación local e internacional pertinente y los marcos generalmente aceptados. Respetaremos todos los derechos humanos reconocidos internacionalmente. La seguridad de nuestros empleados y otras personas que realizan trabajos en nuestro nombre es de suma importancia, es por ello que, analizamos y controlamos los riesgos y amenazas que puedan causar daños al personal de turno, dentro y fuera del sitio. Trabajamos continuamente para ser un lugar de trabajo seguro, productivo y estimulante, y para garantizar un entorno de trabajo inclusivo.
a) No aceptaremos discriminación de ningún tipo, por ejemplo, por género, raza, situación familiar, orientación sexual, etnia, cultura, afiliación sindical o religión. b) Debemos comportarnos con integridad, mostrando respeto por los compañeros y otras personas con las que nos encontremos en el curso de nuestro trabajo. c) No se tolerará la intimidación, el acoso y comportamientos similares. d) Nos oponemos a todas las formas de tráfico, incluida la compra de servicios sexuales.
MUJER: IGUALDAD DE GÉNERO Y GESTIÓN
La diversidad y la igualdad de género crean valor y nos hacen más competitivos, expande la mentalidad y tiene una influencia positiva en la estrategia y la gestión de la empresa. La importancia de este trabajo se refleja en nuestra estrategia de recursos humanos, trabajamos de manera sistemática y resuelta para reclutar, desarrollar y retener personas de diferentes grupos de edad, etnia y género.
a) Participar en el fomento de una cultura sólida y robusta de comportamiento ético. b) Cumplir los códigos, politicas y otros documentos rectores y leyes aplicables que sean relevantes para su trabajo. c) Consulte con su líder o el Oficial de Cumplimiento si tiene dudas sobre un problema de ética o cumplimiento. d) Reportar cualquier sospecha u observación de mala conducta a su supervisor o al Oficial de Cumplimiento, o seguir las rutinas para “Expresar inquietudes”. Nunca haga un mal uso de los informes de inquietudes para dañar a otros.
LO QUE ESPERAMOS DE NUESTROS COORDINADORES
a) Actuar como modelos éticos a seguir y demostrar intolerancia por el comportamiento poco ético. b) Asegurar que el Código sea conocido y cumplido en la propia organización. .FORMACIÓN OBLIGATORIA INTERNA
El Programa de capacitación sobre ética, anticorrupción y conducta comercial y cumplimiento tiene como objetivo brindar a los empleados la comprensión y la conciencia necesarias para cumplir con sus responsabilidades de conformidad con la legislación, las reglamentaciones y el Código corporativo de ética y conducta comercial, incluida la conducta comercial complementaria y documentos de cumplimiento. Desarrollamos varias herramientas de formación obligatorias, incluido el aprendizaje electrónico básico basado en nuestro Código de Ética y Conducta Empresarial para todos los empleados, formación presencial para nuevos empleados y nuevos mandos directos, y formación específica para personal expuesto, directivos y representantes del mercado.
RESPETO Y DIGNIDADTratamos a las personas con respeto y dignidad.
Todas nuestras operaciones deberán cumplir con la legislación local e internacional pertinente y los marcos generalmente aceptados. Respetaremos todos los derechos humanos reconocidos internacionalmente. La seguridad de nuestros empleados y otras personas que realizan trabajos en nuestro nombre es de suma importancia, es por ello que, analizamos y controlamos los riesgos y amenazas que puedan causar daños al personal de turno, dentro y fuera del sitio. Trabajamos continuamente para ser un lugar de trabajo seguro, productivo y estimulante, y para garantizar un entorno de trabajo inclusivo.
a) No aceptaremos discriminación de ningún tipo, por ejemplo, por género, raza, situación familiar, orientación sexual, etnia, cultura, afiliación sindical o religión. b) Debemos comportarnos con integridad, mostrando respeto por los compañeros y otras personas con las que nos encontremos en el curso de nuestro trabajo. c) No se tolerará la intimidación, el acoso y comportamientos similares. d) Nos oponemos a todas las formas de tráfico, incluida la compra de servicios sexuales.
MUJER: IGUALDAD DE GÉNERO Y GESTIÓN
La diversidad y la igualdad de género crean valor y nos hacen más competitivos, expande la mentalidad y tiene una influencia positiva en la estrategia y la gestión de la empresa. La importancia de este trabajo se refleja en nuestra estrategia de recursos humanos, trabajamos de manera sistemática y resuelta para reclutar, desarrollar y retener personas de diferentes grupos de edad, etnia y género.
Participamos en el fomento de una cultura sólida y robusta de comportamiento ético.
NUESTRAS RESPONSABILIDADESSocial y ambientalmente responsable
Nuestro éxito estará definido por las soluciones que aportemos para el bienestar de las personas y las comunidades que se benefician de ellas; el bienestar, desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de nuestros clientes, proveedores, colaboradores, y comunidades es una prioridad.
COMPROMISO CON NUESTROS COLABORADORES
Brindamos un lugar de trabajo que es seguro que promueve la salud mental, física, y el bienestar general, garantizando un entorno de trabajo diverso, justo e inclusivo, ofrecemos planes de carrera, programas de bienestar social, planes de beneficios, auxilios educativos y programas de formación entre otros, logrando un excelente clima laboral y la búsqueda del mejoramiento continuo, elementos fundamentales para tener un recurso humano comprometido, motivado y competente.
Nuestra responsabilidad de respetar los derechos laborales se aplica a nuestras operaciones como un estándar mínimo de conducta comercial. Hacemos un seguimiento del desempeño de los derechos laborales de todos nuestros empleados en el lugar de trabajo y verificamos si los riesgos de los derechos laborales se están abordando de manera efectiva. El objetivo es asegurar que a todos nuestros empleados se les pague un salario digno, es decir, suficiente para comprar los bienes y servicios básicos necesarios para lograr un nivel de vida básico, basado en cálculos de salarios dignos en los países en los que operamos.
COMPROMISO CON LAS COMUNIDADES
En cada proyecto que desarrolla mediante su grupo de trabajadores sociales y psicólogos, se involucra con la población cercana para escuchar y resolver sus inquietudes, satisfacer sus necesidades, entender y conocer su cultura y explicarles los beneficios de los proyectos en sus vidas. Adicionalmente, prioriza la contratación de personal, proveedores y subcontratistas de la zona.
COMPROMISO CON LA SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL
El compromiso de con la seguridad Industrial y la Salud Ocupacional se demuestra mediante el análisis permanente de los riesgos de las actividades realizadas por los colaboradores, la búsqueda de programas para la mitigación de los mismos y el seguimiento a indicadores para comprobar su eficacia, traducida en la minimización de las enfermedades laborales y generales, la prevención de accidentes de trabajo y el mejoramiento continuo. Todas las personas tienen el derecho fundamental a un entorno de trabajo saludable y seguro. Apoyar la salud física y el bienestar mental es fundamental para crecer personal y profesionalmente.
Ofrecemos un lugar de trabajo saludable y atractivo, respaldado por un programa integral de salud y seguridad, por ello, hemos implementado nuestro sistema de gestión de Salud y Seguridad en toda nuestra organización para garantizar dichas condiciones para todos los empleados. A continuación se presentan algunas de las acciones: a) Desarrollar pautas de liderazgo para promover el bienestar mental y asumir la responsabilidad de crear lugares de trabajo saludables. b) Enfatizar y capacitar entorno a lo relacionado con la seguridad vial, en especial en localidades con poca infraestructura publica. c) Auditorias y monitoreos constantes para validar el cumplimiento de nuestras normas y politicas ofreciendo orientación, herramientas e inspiración para impulsar el cambio de comportamiento a través de una mayor actividad laboral. d) Implementar programas de promoción de salud. Click aqui para conocer más...
DERECHOS HUMANOS Y DERECHOS LABORALES
Estamos comprometidos a cumplir con nuestra responsabilidad de respetar los derechos humanos, eso significa que reconocemos nuestra responsabilidad de respetar todos los derechos humanos reconocidos internacionalmente en nuestras propias actividades y relaciones comerciales, incorporar el respeto por los mismos y estableciendo normas claras para todos nuestros empleados y colaboradores. Exigimos a los empleados que reflejen el respeto por los derechos humanos en sus decisiones y acciones diarias, que son, en resumen: a) Evitar causar o contribuir a impactos negativos sobre los derechos humanos en todas las actividades comerciales b) Establecer expectativas de derechos humanos para nuestros socios comerciales, con énfasis en actividades de alto riesgo c) 3) Informar inquietudes sobre derechos humanos d) Prevenir y mitigar la recurrencia de impactos negativos reales sobre los derechos humanos, centrándose en los impactos severos. Además, se utilizan otros canales para desarrollar continuamente la conciencia de los derechos humanos y la mentalidad ética. Estos incluyen actividades de aprendizaje electrónico, juegos, boletines de ética empresarial, seminarios web, artículos internos y campañas internas en las redes sociales. Click aqui para conocer más...
Nuestro éxito estará definido por las soluciones que aportemos para el bienestar de las personas y las comunidades que se benefician de ellas; el bienestar, desarrollo y mejoramiento de la calidad de vida de nuestros clientes, proveedores, colaboradores, y comunidades es una prioridad.
COMPROMISO CON NUESTROS COLABORADORES
Brindamos un lugar de trabajo que es seguro que promueve la salud mental, física, y el bienestar general, garantizando un entorno de trabajo diverso, justo e inclusivo, ofrecemos planes de carrera, programas de bienestar social, planes de beneficios, auxilios educativos y programas de formación entre otros, logrando un excelente clima laboral y la búsqueda del mejoramiento continuo, elementos fundamentales para tener un recurso humano comprometido, motivado y competente.
Nuestra responsabilidad de respetar los derechos laborales se aplica a nuestras operaciones como un estándar mínimo de conducta comercial. Hacemos un seguimiento del desempeño de los derechos laborales de todos nuestros empleados en el lugar de trabajo y verificamos si los riesgos de los derechos laborales se están abordando de manera efectiva. El objetivo es asegurar que a todos nuestros empleados se les pague un salario digno, es decir, suficiente para comprar los bienes y servicios básicos necesarios para lograr un nivel de vida básico, basado en cálculos de salarios dignos en los países en los que operamos.
COMPROMISO CON LAS COMUNIDADES
En cada proyecto que desarrolla mediante su grupo de trabajadores sociales y psicólogos, se involucra con la población cercana para escuchar y resolver sus inquietudes, satisfacer sus necesidades, entender y conocer su cultura y explicarles los beneficios de los proyectos en sus vidas. Adicionalmente, prioriza la contratación de personal, proveedores y subcontratistas de la zona.
COMPROMISO CON LA SEGURIDAD INDUSTRIAL Y SALUD OCUPACIONAL
El compromiso de con la seguridad Industrial y la Salud Ocupacional se demuestra mediante el análisis permanente de los riesgos de las actividades realizadas por los colaboradores, la búsqueda de programas para la mitigación de los mismos y el seguimiento a indicadores para comprobar su eficacia, traducida en la minimización de las enfermedades laborales y generales, la prevención de accidentes de trabajo y el mejoramiento continuo. Todas las personas tienen el derecho fundamental a un entorno de trabajo saludable y seguro. Apoyar la salud física y el bienestar mental es fundamental para crecer personal y profesionalmente.
Ofrecemos un lugar de trabajo saludable y atractivo, respaldado por un programa integral de salud y seguridad, por ello, hemos implementado nuestro sistema de gestión de Salud y Seguridad en toda nuestra organización para garantizar dichas condiciones para todos los empleados. A continuación se presentan algunas de las acciones: a) Desarrollar pautas de liderazgo para promover el bienestar mental y asumir la responsabilidad de crear lugares de trabajo saludables. b) Enfatizar y capacitar entorno a lo relacionado con la seguridad vial, en especial en localidades con poca infraestructura publica. c) Auditorias y monitoreos constantes para validar el cumplimiento de nuestras normas y politicas ofreciendo orientación, herramientas e inspiración para impulsar el cambio de comportamiento a través de una mayor actividad laboral. d) Implementar programas de promoción de salud. Click aqui para conocer más...
DERECHOS HUMANOS Y DERECHOS LABORALES
Estamos comprometidos a cumplir con nuestra responsabilidad de respetar los derechos humanos, eso significa que reconocemos nuestra responsabilidad de respetar todos los derechos humanos reconocidos internacionalmente en nuestras propias actividades y relaciones comerciales, incorporar el respeto por los mismos y estableciendo normas claras para todos nuestros empleados y colaboradores. Exigimos a los empleados que reflejen el respeto por los derechos humanos en sus decisiones y acciones diarias, que son, en resumen: a) Evitar causar o contribuir a impactos negativos sobre los derechos humanos en todas las actividades comerciales b) Establecer expectativas de derechos humanos para nuestros socios comerciales, con énfasis en actividades de alto riesgo c) 3) Informar inquietudes sobre derechos humanos d) Prevenir y mitigar la recurrencia de impactos negativos reales sobre los derechos humanos, centrándose en los impactos severos. Además, se utilizan otros canales para desarrollar continuamente la conciencia de los derechos humanos y la mentalidad ética. Estos incluyen actividades de aprendizaje electrónico, juegos, boletines de ética empresarial, seminarios web, artículos internos y campañas internas en las redes sociales. Click aqui para conocer más...
ANTI CORRUPCION
Tenemos tolerancia cero con la corrupción; mantenemos un enfoque constante en la prevención, las medidas de reducción de riesgos y la identificación de incumplimientos, nos oponemos a todas las formas de corrupción, independientemente del lugar en el que operemos siguiendo las leyes anticorrupción nacionales e internacionales pertinentes. Nuestros empleados y representantes siempre deben considerar lo siguiente: a) ¿La actividad podría implicar algún riesgo de corrupción? b) ¿Está dentro de la ley y cómodamente dentro de los propios requisitos éticos? c) ¿Las actividades actuales son transparentes tanto por parte nuestra como por parte de las otras partes?
REGALOS Y HOSPITALIDAD
Alentamos a nuestros empleados a construir y mantener relaciones con nuestros socios comerciales y, al mismo tiempo, estar siempre al tanto de la legislación pertinente y nuestras reglas internas para obsequios y hospitalidad.
PATROCINIO, CONTRIBUCIONES POLÍTICAS Y BENÉFICAS
Se debe tener especial cuidado al evaluar los patrocinios y las contribuciones caritativas debido a la posibilidad de apariencia de incorrección y cualquier riesgo de corrupción. No se proporcionan contribuciones políticas.
Vemos que podemos hacer una diferencia significativa en muchos problemas que enfrenta el mundo hoy.
Tenemos tolerancia cero con la corrupción; mantenemos un enfoque constante en la prevención, las medidas de reducción de riesgos y la identificación de incumplimientos, nos oponemos a todas las formas de corrupción, independientemente del lugar en el que operemos siguiendo las leyes anticorrupción nacionales e internacionales pertinentes. Nuestros empleados y representantes siempre deben considerar lo siguiente: a) ¿La actividad podría implicar algún riesgo de corrupción? b) ¿Está dentro de la ley y cómodamente dentro de los propios requisitos éticos? c) ¿Las actividades actuales son transparentes tanto por parte nuestra como por parte de las otras partes?
REGALOS Y HOSPITALIDAD
Alentamos a nuestros empleados a construir y mantener relaciones con nuestros socios comerciales y, al mismo tiempo, estar siempre al tanto de la legislación pertinente y nuestras reglas internas para obsequios y hospitalidad.
PATROCINIO, CONTRIBUCIONES POLÍTICAS Y BENÉFICAS
Se debe tener especial cuidado al evaluar los patrocinios y las contribuciones caritativas debido a la posibilidad de apariencia de incorrección y cualquier riesgo de corrupción. No se proporcionan contribuciones políticas.
Vemos que podemos hacer una diferencia significativa en muchos problemas que enfrenta el mundo hoy.
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